1. Bedrijfsgegevens

- Bedrijfsnaam: Phoenix Vintage Treasure

- Adres: Jan Doustraat 48, 1689XK Zwaag

- KVK-nummer: 827889770

- BTW-nummer: NL003729759B62

- Contactgegevens: info@phoenixvintagetreasure.com

 

2. Toepasselijkheid

- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Phoenix Vintage Treasure. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Producten en Diensten

- Phoenix Vintage Treasure verkoopt vintage interieurproducten aan consumenten.

• verhuur kan aan particulieren en bedrijven.

4. Bestelproces

- Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop of via Instagram.

- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging via e-mail of berichtje.

- Levering vindt plaats binnen twee weken na de bestelling.

 

5. Betalingsvoorwaarden

- Betalingen kunnen gedaan worden via iDeal, Tikkie of contant.

- Er zijn geen aanvullende kosten verbonden aan de betaling.

 

6. Leveringsvoorwaarden

- Verzending gebeurt via PostNL, de kosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakket.

- Verzending vindt plaats binnen twee weken, de levertijd van de koerier kan langer zijn.

- Afhaalopties zijn beschikbaar in Avenhorn of Zwaag.

- Bij ophalen gaat het risico over op de klant zodra zij vertrekken met de auto vanaf ons adres. Verzending is altijd op eigen risico. Bij bezorging door een koerier blijft het risico bij ons totdat het pakket bij de klant binnen is.

 

7. Herroepingsrecht en Retourbeleid

- Klanten hebben een herroepingstermijn van 14 dagen.

- Er wordt geen geld teruggegeven; producten kunnen geruild worden of klanten kunnen een tegoedbon ontvangen.

- Retourzendingen moeten aangemeld worden met een reden.

- Kosten voor retourzendingen zijn voor de klant. Grote spiegels moeten worden opgehaald door onze koerier, waarbij de kosten voor de klant zijn en deze kosten kunnen hoog zijn.

- Verlichting op maat kan niet geretourneerd worden.

 

8. Garantie en Klachten

- Producten worden verkocht zoals weergegeven op de foto’s. Door aankoop bevestigt de klant de afbeeldingen goed te hebben bekeken.

- Klachten kunnen ingediend worden via e-mail of Instagram-berichten.

- Phoenix Vintage Treasure is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door eigen toedoen van de klant of tijdens eigen vervoer.

 

9. Aansprakelijkheid

- Phoenix Vintage Treasure is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of zelf veroorzaakte schade aan het product.

- Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat tijdens het transport door de klant zelf.

 

10. Privacybeleid

- Phoenix Vintage Treasure behandelt persoonlijke gegevens van klanten vertrouwelijk en zal deze alleen gebruiken voor de verwerking van bestellingen en communicatie met de klant. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

 

11. Overige bepalingen

- Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

- Phoenix Vintage Treasure behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.

- In geval van overmacht is Phoenix Vintage Treasure niet verplicht haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, evenals elke omstandigheid die in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.